L'écran posé sur un coin de table du domicile devenait le bureau, l'entreprise et ses collaborateurs s’invitant alors dans les foyers.
Si le maintien de la productivité était une des craintes des managers, très vite l'implication des salariés a montré de bons résultats. Le danger était ailleurs, il était celui de leur isolement...
Deux chiffres du baromètre Malakoff Humanis 2021 illustrent ce propos. 26% des télétravailleurs estiment que ce mode de travail a eu un impact sur leur santé psychique. Dans le même temps, 43% des managers avouent avoir eu de la difficulté à gérer la fragilité de leurs salariés depuis le début de la crise sanitaire. Les temps d'écoute et des postures d'empathie ont été recommandés par les directions RH. L'humilité a dû trouver sa place au côté d'une culture de la performance souvent louée par l’entreprise : une équation ambitieuse.
La vie professionnelle est une expérience sociale essentielle que la visioconférence ne permet pas totalement de reproduire. Aussi, il semble acquis que la période post covid verra la naissance d'un modèle hybride entre télétravail et présentiel. A l'avenir, conserver le lien entre l'entreprise et le salarié deviendra plus que jamais essentiel. Le manager devra communiquer pour faire preuve de sa confiance envers ses collaborateurs afin de les accompagner dans l'autonomie du télétravail. Parallèlement, il devra cultiver un esprit collectif de travail pour un bien commun. Il devra ainsi les informer de la vie de l'entreprise, de ses résultats, du sens de son engagement et de celui de chacun vers un objectif commun. Sa posture devra favoriser l'échange et l’écoute.
Nous vivons une période de transition difficile et passionnante où les moyens de communication numériques doivent être et rester des outils auxquels nous devons nous adapter pour mieux travailler ensemble. Rien ne remplacera la qualité des échanges entre hommes et femmes en face à face au cœur de nos entreprises, à chacun de favoriser ces temps d'écoute et d'attention à l'autre.
